Перейти к содержимому


iPad 4 - проблема с экраном


Сообщений в теме: 4

#1 gelenna

    Новичок :)

  • Пользователи
  • Pip
  • 3 сообщений
  • Устройство:iPad 4
  • Прошивка::7.0.4

Отправлено 14 декабря 2013 - 21:07

Добрый день! Пишу, чтобы просить совета, а то совсем уже замучалась. Купила летом планшет, попользовалась недели две ( очень аккуратно, не роняла, не садилась, воду не выливала) и его начало глючить: сами по себе открывались программы, листались книги и видео, изменялся размер шрифтов. Понесла в ремонт по гарантии. Там ничего не подтвердили, вернули его обратно. Прошло месяца 2,5, опять та же проблема. До этого планшет работал изумительно. Отнесла второй раз в сервисный центр. Проблему мастер опять не нашел. Прошел месяц нормальной работы - отказала часть экрана. Тоненькая полоска посреди экрана, на которой сенсор не реагировал на нажатие. Понесла в сц в третий раз. Показала приемщице, что не работает. На следующий день попросили приехать и показать мастеру. Все работало! Не знаю, что они там с ним сделали... Проблема опять не подтвердилась. Забрала планшет домой. За вечер он перезагружался раз пять,экран темнел и начинал рябить. Вот уже второй день мучаюсь, сама переустановила прошивку, начала загружать программы, его опять периодически вырубает.
Вот..не знаю что делать. Нести в платный ремонт?
Покупала в нормальном магазине, не ломала прошивку, аппарат не роняла, и ничего с ним не делала....

#2 King Kong

    EXTERMINATUS

  • Продвинутые пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 3 318 сообщений
  • Устройство:iPad mini

Отправлено 15 декабря 2013 - 00:01

Просмотр сообщенияgelenna (14 декабря 2013 - 21:07) писал:

Вот..не знаю что делать. Нести в платный ремонт?
Покупала в нормальном магазине, не ломала прошивку, аппарат не роняла, и ничего с ним не делала....

В платный ремонт нести не нужно, если на гарантии.
Нужно зафиксировать проблему на фото или скриншот и требовать обмена на новый девайс.

"A fool's tongue runs before his wit ..." (с)


#3 gelenna

    Новичок :)

  • Пользователи
  • Pip
  • 3 сообщений
  • Устройство:iPad 4
  • Прошивка::7.0.4

Отправлено 15 декабря 2013 - 09:15

Цитата

Нужно зафиксировать проблему на фото или скриншот и требовать обмена на новый девайс.
У меня есть видео, но его не принимают, говорят что мастер должен сам проблему увидеть. И поменяют, только если сами не смогут починить. А у них, как по-волшебству, все работает и летает. Вот и думай, почему они не хотят его ремонтировать.

#4 King Kong

    EXTERMINATUS

  • Продвинутые пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 3 318 сообщений
  • Устройство:iPad mini

Отправлено 15 декабря 2013 - 12:12

Просмотр сообщенияgelenna (15 декабря 2013 - 09:15) писал:

У меня есть видео, но его не принимают, говорят что мастер должен сам проблему увидеть. И поменяют, только если сами не смогут починить. А у них, как по-волшебству, все работает и летает. Вот и думай, почему они не хотят его ремонтировать.

Не нужно думать, нужно связываться с Apple и жаловаться.
iPad куплен у официального продавца? РСТ есть?

"A fool's tongue runs before his wit ..." (с)


#5 gelenna

    Новичок :)

  • Пользователи
  • Pip
  • 3 сообщений
  • Устройство:iPad 4
  • Прошивка::7.0.4

Отправлено 15 декабря 2013 - 18:12

Просмотр сообщенияKing Kong (15 декабря 2013 - 12:12) писал:

Не нужно думать, нужно связываться с Apple и жаловаться.
iPad куплен у официального продавца? РСТ есть?
Я с Украины, Одесса, брала в сети "Цитрус".
Пробила по серийному номеру:
Право на обслуживание и ремонт: предоставляется

На данный продукт распространяются условия ограниченной гарантии Apple, предоставляющей право на соответствующее обслуживание и ремонт аппаратных компонентов.
Расчетная дата окончания срока действия: 02 июль 2014







Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей

Рейтинг Русских сайтов по iPhone и iPod Touch