Перейти к содержимому


Проблемы со скачиванием приложений через AppStore


Сообщений в теме: 157

#1 Genik1987

    Новичок :)

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений
  • Устройство:iPad2

Отправлено 03 сентября 2012 - 16:35

Проблема собственно вот в чем, изначально скачивал только бесплатные приложения, но в один момент приобрел за денежку, для чего пришлось прикреплять кредитку к учетной записи. Сейчас, когда я пытаюсь скачать даже бесплатное приложение - первое (ну как обычно) просят ввести пароль, обычно начиналось скачивание. Сейчас после этого шага, снова запрашивают пароль, после чего вылезает сраничка с инфой о моей кредтке, пишут что невозможно осуществить платеж (логично, потому что денег на ней нет). Но я не могу понять почему не скачиваются при этом бесплатные приложения, требуют карту оплаты? Кредитку убрать из учетки тоже не могу (нету пункта "нет"). Помогите разобраться с этой проблемой

#2 King Kong

    EXTERMINATUS

  • Продвинутые пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 3 318 сообщений
  • Устройство:iPad mini

Отправлено 04 сентября 2012 - 00:11

 Genik1987 (03 сентября 2012 - 16:35) писал:

Проблема собственно вот в чем, изначально скачивал только бесплатные приложения, но в один момент приобрел за денежку, для чего пришлось прикреплять кредитку к учетной записи. Сейчас, когда я пытаюсь скачать даже бесплатное приложение - первое (ну как обычно) просят ввести пароль, обычно начиналось скачивание. Сейчас после этого шага, снова запрашивают пароль, после чего вылезает сраничка с инфой о моей кредтке, пишут что невозможно осуществить платеж (логично, потому что денег на ней нет). Но я не могу понять почему не скачиваются при этом бесплатные приложения, требуют карту оплаты? Кредитку убрать из учетки тоже не могу (нету пункта "нет"). Помогите разобраться с этой проблемой
Сегодня что, нашествие писателей? :angry:
Тысяча раз на форуме писалось - твоя учетка заблокирована. Когда ты соглашался с лицензионным соглашением, ты принимал не себя обязанность предоставить актуальные платежные данные. Ты нарушил соглашение, ибо твоя карта недействительна (не платежеспособна). Теперь ты ничего скачивать не сможешь, даже бесплатные приложения.
App Store постоянно проверяет наличие денег на твоей карте. Хочешь пользоваться App Store - клади деньги на карту.

"A fool's tongue runs before his wit ..." (с)


#3 Genik1987

    Новичок :)

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений
  • Устройство:iPad2

Отправлено 04 сентября 2012 - 10:41

А разблокировать ее можно? или это произойдет автоматически, когда я положу деньги?

#4 King Kong

    EXTERMINATUS

  • Продвинутые пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 3 318 сообщений
  • Устройство:iPad mini

Отправлено 04 сентября 2012 - 14:06

 Genik1987 (04 сентября 2012 - 10:41) писал:

А разблокировать ее можно? или это произойдет автоматически, когда я положу деньги?
Автоматически. Если автоматически не разблокируется, пиши письмо в ТП App Store (на английском).

"A fool's tongue runs before his wit ..." (с)


#5 Гость_Мария_*

  • Гости

Отправлено 24 сентября 2012 - 17:25

Добрый день.У меня такая проблемка...
Хочу скачать приложение бесплатное, как всегда ввожу пароль все дела и меня выкидывает в менюшку где информация о банковской карте, но у меня там все введенно и я уже покупала платные приложения которые успешно работают, ну короче меня туда выкидывает и красным шрифтом написано : возникла проблема с выставлением счета за прошлую покупку. Обновите способ оплаты. Ну я после этого ввожу код безопасности карты как обычно при покупке и жму готово и меня выкидывает в новое окно где написано : превышено время ожидания сеанса. Повторите попытку - и все блин, ниче не могу скачать третий день((((( деньги на карте есть,8760 рублей((((
Помогите плз!!!

#6 King Kong

    EXTERMINATUS

  • Продвинутые пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 3 318 сообщений
  • Устройство:iPad mini

Отправлено 24 сентября 2012 - 17:46

 Мария (24 сентября 2012 - 17:25) писал:

Добрый день.У меня такая проблемка...
Хочу скачать приложение бесплатное, как всегда ввожу пароль все дела и меня выкидывает в менюшку где информация о банковской карте, но у меня там все введенно и я уже покупала платные приложения которые успешно работают, ну короче меня туда выкидывает и красным шрифтом написано : возникла проблема с выставлением счета за прошлую покупку. Обновите способ оплаты. Ну я после этого ввожу код безопасности карты как обычно при покупке и жму готово и меня выкидывает в новое окно где написано : превышено время ожидания сеанса. Повторите попытку - и все блин, ниче не могу скачать третий день((((( деньги на карте есть,8760 рублей((((
Помогите плз!!!
Попробуй удалить данные карты, обязательно нажать кнопку сохранить, и ввести данные карты еще раз.
Если не поможет, то письмо в ТП с описанием проблемы. Письмо можно отправить прямо через iTunes.
Скорее всего не смогли списать деньги за предыдущую покупку.

"A fool's tongue runs before his wit ..." (с)


#7 Гость_Мария_*

  • Гости

Отправлено 25 сентября 2012 - 11:50

 King-kong (24 сентября 2012 - 17:46) писал:

Попробуй удалить данные карты, обязательно нажать кнопку сохранить, и ввести данные карты еще раз.
Если не поможет, то письмо в ТП с описанием проблемы. Письмо можно отправить прямо через iTunes.
Скорее всего не смогли списать деньги за предыдущую покупку.


Спасибо большое.

#8 Гость_Гость_*

  • Гости

Отправлено 25 сентября 2012 - 14:26

Добрый день! Помогите пожалуйста, при создании Apple ID была привязана кредитная карта. Хочу скачать бесплатно приложение, при попытке зайти выдается следующее сообщение "Это имя в APPLE ID еще не использовался, просмотреть информацию о своей учетной записи" и все. Переходишь в учетную запись, выдается сообщение "введите существующий e-mail адрес. Что делать подскажите, Как удалить кредитную карту с этого аккаунта? ИЛи решить данную проблему?

#9 King Kong

    EXTERMINATUS

  • Продвинутые пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 3 318 сообщений
  • Устройство:iPad mini

Отправлено 25 сентября 2012 - 15:05

 Гость (25 сентября 2012 - 14:26) писал:

Добрый день! Помогите пожалуйста, при создании Apple ID была привязана кредитная карта. Хочу скачать бесплатно приложение, при попытке зайти выдается следующее сообщение "Это имя в APPLE ID еще не использовался, просмотреть информацию о своей учетной записи" и все. Переходишь в учетную запись, выдается сообщение "введите существующий e-mail адрес. Что делать подскажите, Как удалить кредитную карту с этого аккаунта? ИЛи решить данную проблему?
А что пишут, если ввести данные аккаунта здесь https://appleid.appl...&localang=ru_RU ?

"A fool's tongue runs before his wit ..." (с)


#10 Гость_Гость_*

  • Гости

Отправлено 25 сентября 2012 - 15:16

 King-kong (25 сентября 2012 - 15:05) писал:

А что пишут, если ввести данные аккаунта здесь https://appleid.appl...&localang=ru_RU ?

В том то и дело, что на этом сайте, все в порядке. Заходишь свой ID без проблем. Да и еще, при регистрации ID на электронную почту не пришло сообщение об активации учетной записи, а доллар с карточки сняли.

#11 King Kong

    EXTERMINATUS

  • Продвинутые пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 3 318 сообщений
  • Устройство:iPad mini

Отправлено 25 сентября 2012 - 15:49

А то сообщение, которое написано выше выдается при попытке скачать приложение сразу на iPad или на компьютер?

"A fool's tongue runs before his wit ..." (с)


#12 Гость_Гость_*

  • Гости

Отправлено 25 сентября 2012 - 16:05

 King-kong (25 сентября 2012 - 15:49) писал:

А то сообщение, которое написано выше выдается при попытке скачать приложение сразу на iPad или на компьютер?

Это сообще выдает и компьютер и айпад

#13 King Kong

    EXTERMINATUS

  • Продвинутые пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 3 318 сообщений
  • Устройство:iPad mini

Отправлено 25 сентября 2012 - 16:44

 Гость (25 сентября 2012 - 16:05) писал:

Это сообще выдает и компьютер и айпад
Думаю стоит написать письмо в техподдержку App Store, для повторного письма активации аккаунта.
Еще как вариант, войти на сайт My Apple ID (если там всё работает) и поменять адрес почты Apple ID на другой. Когда придет письмо, то активировать уже новый адрес.

Ну конечно, если письма с подтверждением нет в папке Спам. :rolleyes:

"A fool's tongue runs before his wit ..." (с)


#14 Max

    Новичок :)

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений
  • Устройство:IPad 3

Отправлено 25 сентября 2012 - 19:37

Немогу поменять АПЛ ид

#15 King Kong

    EXTERMINATUS

  • Продвинутые пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 3 318 сообщений
  • Устройство:iPad mini

Отправлено 25 сентября 2012 - 20:10

 Max (25 сентября 2012 - 19:37) писал:

Немогу поменять АПЛ ид
И?
Может как-то подробнее?

"A fool's tongue runs before his wit ..." (с)


#16 Гость_Kogotok_*

  • Гости

Отправлено 26 сентября 2012 - 11:30

Здравствуйте! Вчера столкнулась со следующей проблемой при установке приложений из app store: нажимаю "бесплатно", "установить", ввожу пароль, выскакивает окно с предложением улучшить защиту данных путем ответа на три вопроса и ввода дополнительного адреса эл. почты. Нажимаю "не сейчас" и ничего не происходит, приложение не скачивается. Когда же выбираю вопросы и отвечаю на них, появляется окно с сообщением, что время сеанса истекло, и приложением тоже не скачивается.
Проблема возникла после перехода на iOS6, видимо какой-то глюк в самом app store. Сталкивался ли кто-нибудь уже с этим? Как лечили?
Спасибо!

#17 Гость_Камиль_*

  • Гости

Отправлено 26 сентября 2012 - 13:46

Сегодня тоже обновился до ios6 и возникла такая же проблема с улучшением защиту пишет время сеанса истекло

#18 Гость_Игорь Я_*

  • Гости

Отправлено 26 сентября 2012 - 15:58

Та же самая история, помогите как лечить? Деньги есть на карте но каждый раз при загрузке просит эти вопросы безопасности а потом выдает окно что истекло время ожидание!!!!! Как лечить людииии? Джобса на этих буржуев не хватает, зря обновился только((((

#19 pappas65

    Обжившийся

  • Продвинутые пользователи
  • PipPip
  • 14 сообщений
  • Устройство:iPad2
  • Прошивка::ios5.1

Отправлено 26 сентября 2012 - 19:07

Та же проблема. Г-н King-Kong вся надежда на ваш опыт.

#20 Гость_Игорь Я_*

  • Гости

Отправлено 26 сентября 2012 - 19:27

Помогите проблема с аппстор просит вопросы безопасности а после вообще пишет что истекло время ожидание и тупик, с аккаунтом делал все возможное удалял исправлял и карту удалял как советовали но все тщетно. Как быть?





Количество пользователей, читающих эту тему: 4

0 пользователей, 4 гостей, 0 скрытых пользователей

Рейтинг Русских сайтов по iPhone и iPod Touch