Перейти к содержимому


Проблемы со скачиванием приложений через AppStore


Сообщений в теме: 157

#141 King Kong

    EXTERMINATUS

  • Продвинутые пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 3 318 сообщений
  • Устройство:iPad mini

Отправлено 09 января 2014 - 13:41

Просмотр сообщенияNastya Sesorova (09 января 2014 - 13:35) писал:

Здравствуйте! Возникла такая проблема, привязала карту в App store, покупала игры, все было хорошо. Прошло 2 дня, ничего не покупала. Сегодня хочу обновить игры и тут выдает "Необходим вход в систему", я нажала "Продолжить", выдает "Вход в iTunes Store", ввела пароль, выдает "Учетная запись. Способ оплаты", и красным шрифтом пишут "Возникла проблема с выставлением счета за предыдущую покупку. Обновите способ оплаты", ввожу свою карту, все данные и нажимаю "Готово", в итоге красным шрифтом "Ваш способ оплаты не принят. Введите другой способ оплаты" . Помогите пожалуйста, что делать?
Какая карта и какого банка? Страна магазина и банка совпадают?

"A fool's tongue runs before his wit ..." (с)


#142 Nastya Sesorova

    Новичок :)

  • Пользователи
  • Pip
  • 3 сообщений
  • Устройство:iPad 3
  • Прошивка::7.0.4

Отправлено 09 января 2014 - 14:54

Просмотр сообщенияKing Kong (09 января 2014 - 13:41) писал:

Какая карта и какого банка? Страна магазина и банка совпадают?
совпадает все, карта дебетовая, Сбербанк МастерКард ,страна совпадает

#143 King Kong

    EXTERMINATUS

  • Продвинутые пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 3 318 сообщений
  • Устройство:iPad mini

Отправлено 09 января 2014 - 16:15

Просмотр сообщенияNastya Sesorova (09 января 2014 - 14:54) писал:

совпадает все, карта дебетовая, Сбербанк МастерКард ,страна совпадает
Если карта не электронная, то должно работать.
Возможно включена какая-то опция, блокирующая снятие денет зарубежным банком. Поэтому деньги за предыдущие покупки в Apple снять не смогли и аккаунт заблокировали.
1. Сначала обратиться в банк и выяснить на предмет возможных блокировок.
2. Если блокировок нет, писать письмо в ТП iTunes и выяснять у них причину блокировки.

"A fool's tongue runs before his wit ..." (с)


#144 Nastya Sesorova

    Новичок :)

  • Пользователи
  • Pip
  • 3 сообщений
  • Устройство:iPad 3
  • Прошивка::7.0.4

Отправлено 09 января 2014 - 23:08

Просмотр сообщенияKing Kong (09 января 2014 - 16:15) писал:

Если карта не электронная, то должно работать.
Возможно включена какая-то опция, блокирующая снятие денет зарубежным банком. Поэтому деньги за предыдущие покупки в Apple снять не смогли и аккаунт заблокировали.
1. Сначала обратиться в банк и выяснить на предмет возможных блокировок.
2. Если блокировок нет, писать письмо в ТП iTunes и выяснять у них причину блокировки.
а как удалить данные карты в App store?

#145 King Kong

    EXTERMINATUS

  • Продвинутые пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 3 318 сообщений
  • Устройство:iPad mini

Отправлено 10 января 2014 - 15:36

Просмотр сообщенияNastya Sesorova (09 января 2014 - 23:08) писал:

а как удалить данные карты в App store?

Никак. Только ввести новые данные. В соглашении пользователя это четко прописано.

"A fool's tongue runs before his wit ..." (с)


#146 Джас

    Новичок :)

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений
  • Устройство:IPad2
  • Прошивка::iOS 7.0.4

Отправлено 18 января 2014 - 13:58

У меня не скачиваются программы с облака. Пример: поставил на айфон приложение найти айфон. На планшете оно не появилось (ID один у них), я захожу в апстор, приложение отмечено облаком - вроде как уже "приобретенное", но не установленное. Жму на облако - начинает крутить колечко ожидания, выскакивает сообщение "это приложение уже вами куплено, поэтому сейчас будет загружено бесплатно". Жму ок, спрашивает пароль. Ввожу и жму ок. Потом некоторое время крутится колечко ожидания и.... Превращается обратно в облако, т.е. ничего больше не происходит, не скачивается. Такая же петрушка с книгой (приложение Читай! ЛитРес), купил книгу на айфоне, на планшете в этом приложении она отмечена как купленная, облаком, но в упор не скачивается. На ID у меня всего 4 устройства.
Подскажите, пожалуйста, что делать?


#147 Майя

    Новичок :)

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений
  • Устройство:iPad 4
  • Прошивка::iOs 7

Отправлено 26 февраля 2014 - 10:41

В окне покупки был указан домашний телефон. Не могу картой подтвердить покупку. Спасибо

#148 King Kong

    EXTERMINATUS

  • Продвинутые пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 3 318 сообщений
  • Устройство:iPad mini

Отправлено 26 февраля 2014 - 11:12

Просмотр сообщенияМайя (26 февраля 2014 - 10:41) писал:

В окне покупки был указан домашний телефон. Не могу картой подтвердить покупку. Спасибо
Измени телефон здесь https://appleid.apple.com/ru/

"A fool's tongue runs before his wit ..." (с)


#149 Irinalatif

    Новичок :)

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений
  • Устройство:iPad 4
  • Прошивка::Ios 7.06

Отправлено 27 февраля 2014 - 15:57

Просмотр сообщенияKing Kong (26 февраля 2014 - 11:12) писал:


Измени телефон здесь https://appleid.apple.com/ru/


Здравствуйте! Вот у меня такая проблема, мне не удается скачивать приложение с App Store. Как только я выбираю приложение набираю пароль после он пишет сбой в загрузки программы! Или вообще висит никаких действий не осуществляет просто кружочек! Помогите пожалуйста что мне делать?

Прикрепленные изображения

  • Прикрепленное изображение: image.jpg
  • Прикрепленное изображение: image.jpg


#150 Посетитель

    Новичок :)

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений
  • Устройство:iPad 3

Отправлено 19 апреля 2014 - 18:36

Здравствуйте у меня такая проблема.Я скачиваю приложения с AppStore нажимаю "бесплатно" "установить" но загрузка не идет. Помогите пожалуйста


#151 Nata_zvezda

    Новичок :)

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений
  • Устройство:iPad4
  • Прошивка::7.1

Отправлено 27 мая 2014 - 13:27

Добрый день. Помогите плиииииииииииз!!!!!
Захожу в App Store и например хочу скачать WhatsApp в поисковике его НЕТ. Потом обратила внимание, что выдает только детские приложения.
Пробовали зайти под другим аккаунтом, таже фигня. Создается ощущение, что стоит ограничитель.
Что делать то????

#152 maks0209

    Новичок :)

  • Пользователи
  • Pip
  • 3 сообщений
  • Устройство:iPad 3
  • Прошивка::7.1

Отправлено 07 июня 2014 - 09:07

Здравствуйте у меня такая проблема.Я скачиваю приложения с AppStore нажимаю бесплатно установить. Поевляется крутящийся кружок, я ждал 20 минут нечего не произошло. Я не разу не покупал платные игры. Помогите плиз


#153 King Kong

    EXTERMINATUS

  • Продвинутые пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 3 318 сообщений
  • Устройство:iPad mini

Отправлено 07 июня 2014 - 17:50

Просмотр сообщенияmaks0209 (07 июня 2014 - 09:07) писал:

Здравствуйте у меня такая проблема.Я скачиваю приложения с AppStore нажимаю бесплатно установить. Поевляется крутящийся кружок, я ждал 20 минут нечего не произошло. Я не разу не покупал платные игры. Помогите плиз
Если ты закачивал через 3G, попробуй через Wi-Fi.

"A fool's tongue runs before his wit ..." (с)


#154 maks0209

    Новичок :)

  • Пользователи
  • Pip
  • 3 сообщений
  • Устройство:iPad 3
  • Прошивка::7.1

Отправлено 07 июня 2014 - 21:09

Просмотр сообщенияKing Kong (07 июня 2014 - 17:50) писал:


Если ты закачивал через 3G, попробуй через Wi-Fi.
у меня нет 3G только wi-fi

#155 maks0209

    Новичок :)

  • Пользователи
  • Pip
  • 3 сообщений
  • Устройство:iPad 3
  • Прошивка::7.1

Отправлено 08 июня 2014 - 20:10

ребят заработалло. теперь скачивается!


#156 Ilham

    Новичок :)

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений
  • Устройство:iphone 5
  • Прошивка::7.1.2

Отправлено 15 июля 2014 - 20:15

Я не могу скачивать с Апп Стора приложения.Нажимаю на Free кружится,а потом говорит 'не удалось загрузить в настоящий момент' помогите пожалуйста

#157 Федул

    Новичок :)

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений
  • Устройство:iPad 2

Отправлено 07 ноября 2014 - 11:24

Просмотр сообщенияmaks0209 (08 июня 2014 - 20:10) писал:

ребят заработалло. теперь скачивается!
Подскажите как удалось решить проблему. То же не хочет закачиваться, кокда была возможность пробовал подключить безлимитные тарифы разных провайдеров, так ни на одном закачка не пошла. Пробовал от инетпровайдера по вай фай, рез-т тот же. Чем победили проблему?

#158 lena_toxa

    Новичок :)

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений
  • Устройство:iphone 5
  • Прошивка::8.1 (12B411)

Отправлено 01 марта 2015 - 00:12

Ребята, у меня всё та же проблема. App Store не дает скачать бесплатные приложения.
Дело в том, что при создании Apple id я вообще не указывала ни какую карту и до недавних пор всё работало, приложения и скачивались и обновлялись. Платного я ничего ни разу не качала.
Теперь я не могу ничего сделать, App Store просит пароль, после введения отображает информацию по картам и ничего не происходит.
Приходится всё закрывать, приложения не скачиваются.
Почитав уже написанное на форуме я поняла, что мой id заблокирован. Но почему? в чём могла быть причина и как это исправить?
Пожалуйста, кто сталкивался с таким, подскажите...





Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей


  • Google
Рейтинг Русских сайтов по iPhone и iPod Touch